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Archive for the ‘Relation Client’ Category

Avec Decide.com, prenez le temps d’acheter.

22 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : marketingonthebeach.com

Focus sur un tout nouveau site e-commerce ; decide.com. Comme vous le savez, les soldes arrivent à grands pas et comme chaque année on attend tous l’offre du siècle. Decide (prononcé à l’anglaise) est un site e-commerce qui vous propose d’attendre avant d’acheter….
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Dossier Email Marketing – Marketing Professionnel

16 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : marketing-professionnel.fr

Dossier spécial email marketing sur Marketing-Professionnel.fr : l’emailing à la recherche de l’efficacité, emailing, crosscanal et réseaux sociaux, etc… Voir le dossier

S’adapter aux attentes des clients sur les médias sociaux… ou mourir ?

15 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : mediassociaux.fr

Cette agilité n’est pas encore imposée mais devient une condition sine qua non pour éviter certains pièges et erreurs dans lesquels les entreprises bien souvent tombent dans leurs démarches médias sociaux (Les 3 erreurs les plus courantes sur les médias sociaux en 2011)… faute souvent d’avoir perçu tous les enjeux impliqués par une démarche conversationnelle.

Cette agilité est perçue bien souvent également comme de la fragilité. Ouvrir les portes de son entreprise (Et si on montrait ce qu’il y a derrière le miroir ?), impliquer ses clients et collaborateurs dans des démarches participatives, investir des territoires de communication et de relation hors gouvernance de l’entreprise… bref la théorie vendue par certains se révèle souvent bien plus compliquée dans la pratique. C’est pour cela que les actions doivent être réfléchies… sans pour autant que la réflexion se fasse au détriment de l’action. Parfois, compte tenu de la maturité de l’entreprise et souvent de son organisation, une démarche « test and learn » peut se révéler une option risquée mais payante (De l’intérêt de se lancer sur les médias sociaux sans stratégie) pour faire lever certains freins internes.

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Concevez votre cuisine en 3D avec But.fr

14 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : capitaine-commerce.com



Ca y est, encore un retailer sur le web ! Voici But.fr, le nouveau site de la marque bien connue et qui avait tenté de rajeunir son image par une campagne de pub bien inspirée il y a quelques années.
IKEA l’avait déjà fait, But y revient. Un simulateur 3D pour réaliser soi même sa propre cuisine vient à point nommé permettre de visualiser avant d’acheter. Certes, il faut avoir un petit côté geek pour s’en servir, mais l’intention est louable et l’outil plutôt facile à prendre en main. L’idée, bien sûr, étant de pouvoir permettre à l’internaute de rêver sur sa prochaine cuisine et de venir avec les plans directement en magasin pour acheter.
Show original

Les clients en or ne sont pas forcément ceux auxquels vous pensez

10 juin 2011 Laisser un commentaire


Vos meilleurs clients ne sont peut-être pas ceux qui dépensent le plus, mais plutôt ceux qui vous rapportent le plus. La nuance est importante à cerner.

En effet, un client fidèle qui partage à son entourage sa satisfaction envers vos produits vous génèrera peut-être plus d’argent que votre « meilleur client »….
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Via Scoop.it – Web Marketing Magazine