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Archive for the ‘E-réputation’ Category

Avec « Me on the web », Google vous aide à mieux gérer votre identité sur le web

16 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : presse-citron.net

Si vous avez un compte Google, vous accédez à une foule de services sous la même identité. Ces services sont regroupés sous la forme d’un tableau de bord récapitulatif présenté sur une page unique, le Dashboard, qui vous permet de suivre précisément et en temps réel votre activité sur le web via Google. Cette page – paramétrable – fournit de précieuses informations pour gérer son identité numérique, même si je pense qu’elle n’est pas très connue des utilisateurs « lambda ».

Google vient d’ajouter un paragraphe à votre tableau de bord, explicitement intitulé « Me on the web » (je vous épargne la traduction), qui permet d’accéder plus facilement à différents réglages jusque-là quelque peu disséminés dans la nébuleuse Google, et notamment la possibilité de régler des alertes sur son nom qui vous permettront de recevoir une notification par email chaque fois que vous êtes mentionné quelque-part sur le grand interweb mondial.

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S’adapter aux attentes des clients sur les médias sociaux… ou mourir ?

15 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Web Marketing Magazine – Source : mediassociaux.fr

Cette agilité n’est pas encore imposée mais devient une condition sine qua non pour éviter certains pièges et erreurs dans lesquels les entreprises bien souvent tombent dans leurs démarches médias sociaux (Les 3 erreurs les plus courantes sur les médias sociaux en 2011)… faute souvent d’avoir perçu tous les enjeux impliqués par une démarche conversationnelle.

Cette agilité est perçue bien souvent également comme de la fragilité. Ouvrir les portes de son entreprise (Et si on montrait ce qu’il y a derrière le miroir ?), impliquer ses clients et collaborateurs dans des démarches participatives, investir des territoires de communication et de relation hors gouvernance de l’entreprise… bref la théorie vendue par certains se révèle souvent bien plus compliquée dans la pratique. C’est pour cela que les actions doivent être réfléchies… sans pour autant que la réflexion se fasse au détriment de l’action. Parfois, compte tenu de la maturité de l’entreprise et souvent de son organisation, une démarche « test and learn » peut se révéler une option risquée mais payante (De l’intérêt de se lancer sur les médias sociaux sans stratégie) pour faire lever certains freins internes.

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L’e-pub en Europe est en grande forme

14 juin 2011 Laisser un commentaire

Via Scoop.itWeb Marketing Magazine

Le coup de mou de 2009 semble déjà loin pour l’e-pub en Europe : l’activité avait alors enregistré une petite croissance de 4, 5 %. L’an dernier, l’activité a en effet généré 17,7 milliards d’euros, contre 15, 3 milliards en 2009, selon l’enquête annuelle de l’IAB Europe.
Ce résultat est en hausse de 15,3 % par rapport à 2009.
En 2008, l’e-pub en Europe avait connu une croissance de 20 %.
L’enquête annuelle de l’IAB Europe montre que dans les 25 pays étudiés, c’est la publicité graphique, autrement dit le display, qui tire la croissance.

En France, le marché affiche la plus petite croissance du continent : 7 % seulement. La forte progression de certains marchés (Russie, Turquie et Roumanie), qui rattrapent leur retard, ne peut expliquer ce repli de la France, puisqu’en l’Allemagne et au Royaume-Uni, le marché augmente de 12 à 15 %.

Désormais, Internet et le mobile captent 15,6 % (1,88 milliard d’euros) des dépenses publicitaires dans l’Hexagone.
Show original

Les clients en or ne sont pas forcément ceux auxquels vous pensez

10 juin 2011 Laisser un commentaire


Vos meilleurs clients ne sont peut-être pas ceux qui dépensent le plus, mais plutôt ceux qui vous rapportent le plus. La nuance est importante à cerner.

En effet, un client fidèle qui partage à son entourage sa satisfaction envers vos produits vous génèrera peut-être plus d’argent que votre « meilleur client »….
Voir L’original

Via Scoop.it – Web Marketing Magazine